lunes, 20 de abril de 2009

Marketing

Estrategia de precios (Precios de prestigio) Tengo un buen taller un buen nombre. A veces bajar el precio es bajar la imagen de la marca….
Diseñar el servicio al cliente. ¿Como llegamos a los clientes? ¿Como llegan los clientes? ¿Por recomendación? ¿Por publicidad? No hay que soltar de la mano al cliente.
Debemos saber que la gente adora su tiempo, quiere que se lo respeten, que le informen como se hizo, que se compro, que se cambio, porque se cambio….
Red de servicios ¿Quien lo remolca?, ¿Quien lleva al cliente a su destino?, ¿Como vuelve a su casa? Línea de Comunicación: Teléfono fijo, celular, Internet, MSN.
Y Recordar: Cuando la competencia baja los precios es que se le han acabado las ideas.

Comunicate con Manuel Chena y Asociados Consultores de Marketing
para más información: manuchena@hotmail.com

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